Politica de Retur - [Numele Firmei]
Bun venit la [Numele Firmei], destinația ta online preferată pentru produse de calitate! Ne dorim ca fiecare achiziție să fie o experiență plăcută și fără griji, iar pentru aceasta am creat o Politică de Retur transparentă și ușor de înțeles.
Date de Contact:
Adresă: [Adresa Fizică a Magazinului]
Telefon: [Numărul de Telefon]
Email: [Adresa de Email]
Condiții Generale de Retur:
Termen de Retur:
Aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii.
Produse Eligibile pentru Retur:
Produsele trebuie să fie neutilizate, în stare perfectă, cu toate etichetele și ambalajele originale.
Procedura de Retur:
Vă rugăm să ne contactați la numărul de telefon sau adresa de email specificate mai sus pentru a obține un număr de retur și instrucțiuni detaliate.
Costuri de Retur:
Clientul suportă costurile de transport pentru returnarea produselor, cu excepția cazului în care produsul este defect sau greșit.
Rambursarea Sumelor Plătite:
Rambursarea contravalorii produselor returnate se va realiza în termen de 7 zile lucrătoare de la primirea acestora, prin aceeași metodă de plată folosită la achiziție.
Produse Defecte sau Greșite:
În cazul în care produsul primit este defect sau nu corespunde cu descrierea, ne angajăm să vă oferim o soluție rapidă și corectă. Vă rugăm să ne informați în termen de 48 de ore de la primirea comenzii.
Suntem aici pentru a vă asigura că sunteți complet mulțumit de achizițiile făcute la [Numele Firmei].
Pentru întrebări suplimentare sau asistență, nu ezitați să ne contactați la [Numărul de Telefon] sau [Adresa de Email].
Echipa [Numele Firmei] vă mulțumește pentru încrederea acordată și vă dorește cumpărături plăcute!